WORK STYLE
制度や働き方を知る健康経営従業員の「働きがい」がお客様への「最高のサービス」へ。
誰もが心身ともに健康でいきいきと働くためのエースの取り組みをご紹介します。
代表取締役 副社長執行役員 北野 富美
日頃から店舗や本部で尽力している社員の皆さんが、安全に、そして安心して長く働き続けられる環境を整えることは、私たちの最も重要な責務の一つです。社員が心身のゆとりを持つことで初めて、お客様に対しても質の高いサービスが提供できると考えております。
認定に至る背景には、現場の最前線を熟知するメンバーからの「現場を支える仕組みを、制度として確立したい」という強い想いがありました。ボトムアップの提案が形になり、このように公的に認められたことを、大変嬉しく、また心強く感じております。
私たちは、単に制度を整えるだけでなく、社内イベントや健康啓発を通じて、社員同士のコミュニケーションが活性化される場を大切にしています。これからも、働く喜びと健康が共存する職場づくりを推進し、社員と共に歩む「エース」であり続けることをお約束いたします。
これまで私たちは、時代に合わせて様々な社内制度の拡充を続けてきました。今回の「健康経営優良法人」の認定取得は、その積み重ねを一つの形として示し、会社としての決意を従業員の皆さんに約束するための大切なステップです。
健康経営推進チームとしては、この認定をゴールではなく、ようやく「スタート地点」に立ったものと捉えています。
今後は、さらに認定基準の厳しい「ブライト500」への挑戦を掲げるとともに、社内イベントの開催や健康診断の受診率向上など、これまで以上に会社を挙げた健康づくりを力強く推進してまいります。
エースでは「健康診断受診率100％」を目指し、2026年度より健康診断予約・管理システムを導入しています。
受診後のフォロー体制は産業医・協会けんぽのサポートのもと、再検査が必要な従業員への受診勧奨や生活習慣病予防に向けた案内を送付。
一人ひとりの健康づくりを後押ししています。
さらに産業医・顧問医3名体制で従業員からの健康相談に対応しています。
エースでは労働安全衛生法に基づくストレスチェックを実施し、従業員の心の健康状態をきめ細かくサポートしています。
受診後は産業医面談、経営人向けにストレスチェック結果に基づく専門家によるアドバイスの機会を設け、職場環境改善に繋げています。
また全従業員・管理者向けに専門家による「メンタルヘルスセミナー」の動画配信や、自らのストレスに対処するセルフケアの知識や職場全体のケア能力を高める教育の機会を設けています。
（健康管理システム内でセルフストレスチェック機能を活用）
現場管理のみならず、社内の安全衛生委員会を通じ、残業時間の速報や情報共有を実施。
フォロー体制の強化として「店舗支援室」を設立しました。
今後はRPA導入により更なる残業管理の意識向上のため、管理者および該当者への情報共有を強化します。
また、健康管理システム上では「疲労蓄積度チェック」「セルフストレスチェック」が受診可能です。
※RPA…繰り返し発生する事務作業を自動化し、業務効率化やミス削減につなげる仕組み
社内のコミュニケーション機会の提供、運動不足の解消を目的とした「ウォーキングイベント」を実施。
健康管理アプリでも健康コンテンツの動画を配信しています。
年1回、働きやすい職場づくりを目的とした従業員アンケートを実施。
結果を基に評価制度・社内規定・年間休日日数の見直しに取り組みました。
その他にもカスタマーハラスメント対策・インフルエンザワクチン接種補助制度の実施・制服ルールの緩和など現場の声を反映した取り組みを実施しています。
これからも従業員満足度の高い働きやすい環境・職場づくりを目指していきます。
「食のパートナー」としてパートナー契約しているラグビーチーム「コベルコ神戸スティーラーズ」へのプライベートブランド“キタノセレクション”のドレッシングやジャム、めしともをはじめ、おすすめ商品をトレーニング中の栄養補助食として、選手たちに召し上がっていただいています。
（2025年3月よりシルバーパートナー）